Informazioni su canali e modalità per prenotare, modificare o cancellare visite ed esami (telefono, portali, app, CUP). Porta impegnativa e tessera sanitaria.
L’ASST Valtellina e Alto Lario offre diversi canali per gestire le prenotazioni delle prestazioni sanitarie:
Consulta il poster modalità prenotazioni e disdette
Classi di Priorità
La classe di priorità indica i tempi d’attesa dalla prenotazione all’erogazione della prestazione. La classe di priorità indicata dal medico sulla ricetta è identificata con la lettera “U”, “B”, “D” e “P”. Per maggiori informazioni clicca qui.
Ricorda di avere sempre con te l'impegnativa del medico e la Tessera Sanitaria.
A tutti i cittadini utenti dei servizi sanitari della ASST Valtellina e Alto Lario che devono prenotare, modificare o cancellare visite ed esami specialistici, sia in regime di SSN sia in Libera Professione.
Call Center Regionale
Attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00 (esclusi i festivi).
Call Center Aziendale (per Libera Professione)
Attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 13.00 alle 15.00.
Recandoti presso gli sportelli CUP dei presidi di Bormio, Chiavenna, Dongo, Morbegno, Sondalo, Sondrio e Tirano, o le farmacie lombarde convenzionate, negli orari di apertura.
Puoi utilizzare il sistema PagoPA prima dell’appuntamento per saldare ticket e prestazioni online, tramite home banking, sportelli bancomat o punti vendita convenzionati; presentando la ricevuta di pagamento si accede direttamente all’ambulatorio.
Scotch test per la ricerca degli ossiuri
Modalità di raccolta delle feci per la ricerca del sangue occulto
Modalità raccolta urine delle 24 ore per esami particolari
Modalità per campionamento delle urine da contenitore primario
Modalità per prenotare, modificare e disdire visite ed esami
In caso di mancata presentazione ad un appuntamento, l’Azienda procederà a richiedere il pagamento del corrispondente ANCHE AGLI ESENTI se non si è provveduto a disdire l’appuntamento almeno 2 giorni lavorativi prima della visita o dell’esame (Legge del 29/07/2024 n. 107 Conversione in legge, con modificazioni, del decreto-legge 7 giugno 2024, n. 73, recante misure urgenti per la riduzione dei tempi delle liste di attesa delle prestazioni sanitarie. Pubblicato in Gazzetta Ufficiale n. 178 del 31/07/2024).
Per non incorrere nel pagamento del ticket in caso di mancata presentazione, la disdetta deve essere effettuata entro i termini previsti dalla normativa regionale. Le richieste di cancellazione online vengono elaborate nei giorni lavorativi e potrebbero avere tempistiche di evasione specifiche.
Per chiarimenti o supporto aggiuntivo puoi contattare l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) dell’ASST.
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